Tu CRM se llama WhatsApp

Le pregunte a un director: 'Cual es tu sistema de seguimiento de clientes?' Me enseno un grupo de mensajeria con trescientos cuarenta y siete mensajes sin leer. Ese es su sistema de ventas. Y le cuesta mas de sesenta mil pesos al mes en oportunidades perdidas. No lo juzgo -- a casi todos les pasa. Si tu CRM es un grupo de WhatsApp, tus ventas dependen de la suerte. La solucion no es comprar un CRM de un millon de pesos. Es un proceso claro y una herramienta que lo ejecute.