Invertiste millones en tech. Y?

Evaluamos una empresa con casi cuatro de cinco en tecnologia. Sistemas robustos, infraestructura de primer nivel. Pero cuando medimos sus procesos: uno punto ocho de cinco. Todo desconectado. La tecnologia por un lado, la operacion por otro. Es como tener un auto deportivo ultimo modelo estacionado en un camino de terraceria. La inversion esta ahi. Pero el retorno no llega porque nada esta conectado. Si invertiste en tecnologia y sientes que no ves resultados, el problema casi nunca es la herramienta.